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Política de Privacidade

Última atualização: 1 de novembro de 2026

A sua privacidade é importante para nós.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais fornecidos por você são coletados, utilizados, armazenados e protegidos pela Louder Performance Digital (CNPJ 54.004.418/0001-04), responsável pelo site louderpd.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar o site, preencher um formulário, entrar em contato pelo WhatsApp ou interagir com anúncios e outros canais digitais da Louder, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da forma como você interage conosco, poderão ser coletados dados como:

  • nome;
  • nome da empresa;
  • telefone ou WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • site ou Instagram da empresa;
  • faixa de faturamento mensal informada no formulário;
  • informações fornecidas voluntariamente em formulários ou mensagens, como o maior problema que você enfrenta hoje;
  • página ou serviço de onde partiu o seu contato;
  • dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas no site.

Os formulários têm como objetivo principal permitir que possamos responder à sua solicitação e fornecer informações sobre os serviços da Louder.

Não é necessário enviar dados pessoais sensíveis nem informações de terceiros nos formulários. Caso essas informações sejam fornecidas voluntariamente, serão tratadas com cuidado adicional e apenas quando necessário para a finalidade informada.

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

  • formulários disponíveis no site;
  • formulários vinculados a campanhas publicitárias;
  • contato pelo WhatsApp;
  • contato por outros canais disponibilizados no site;
  • ferramentas de análise, publicidade e mensuração utilizadas no site;
  • cookies e tecnologias semelhantes.

O site poderá utilizar ferramentas disponibilizadas pelo Google, pela Meta e por outras plataformas para mensuração de acessos, desempenho de campanhas e funcionamento adequado das páginas.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • responder ao seu contato;
  • compreender a sua solicitação e o momento do seu negócio;
  • fornecer informações sobre os serviços da Louder;
  • realizar contato para agendar uma conversa ou apresentar uma proposta;
  • dar continuidade a uma solicitação feita por você;
  • melhorar a experiência e o funcionamento do site;
  • mensurar o desempenho de campanhas publicitárias;
  • analisar estatísticas de acesso e navegação;
  • prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. Dados coletados por meio de anúncios

A Louder utiliza plataformas de publicidade, incluindo o Google Ads e a Meta, para divulgar os seus serviços.

Quando você interage com um anúncio ou formulário relacionado a uma campanha, algumas informações podem ser processadas pela própria plataforma de publicidade, de acordo com os termos e políticas dela.

Quando os dados do formulário são disponibilizados à Louder, eles serão utilizados principalmente para responder à sua solicitação de contato, fornecer informações e avaliar a possibilidade de uma conversa ou proposta.

O envio de um formulário não cria automaticamente um contrato entre você e a Louder. A contratação depende de proposta específica e do seu aceite.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas e mensurar campanhas de publicidade.

Essas tecnologias podem registrar informações como:

  • páginas visitadas;
  • horário e duração do acesso;
  • tipo de dispositivo;
  • navegador utilizado;
  • origem do acesso;
  • interações realizadas no site.

Ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, pixel da Meta ou outros serviços podem ser utilizadas para mensuração e análise.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso determinados cookies sejam bloqueados.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são comercializados.

Eles poderão ser compartilhados somente quando necessário com fornecedores responsáveis por apoiar o funcionamento dos serviços digitais, incluindo, por exemplo:

  • serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
  • plataformas de comunicação e atendimento, como o WhatsApp;
  • ferramentas de CRM e de gestão de contatos, como o Kommo;
  • serviços de e-mail e de armazenamento em nuvem;
  • ferramentas de análise e mensuração;
  • plataformas de publicidade, como Google e Meta;
  • prestadores de serviços tecnológicos necessários para o funcionamento das ferramentas utilizadas.

Esses fornecedores poderão tratar informações conforme as suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.

Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou exercício regular de direitos.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando eventuais obrigações legais e regulatórias.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal que justifique a sua conservação.

8. Segurança das informações

São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Embora sejam adotadas boas práticas de proteção, nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança.

Por isso, recomendamos que dados sensíveis, senhas ou informações de terceiros não sejam enviados por formulários abertos ou por canais destinados apenas ao primeiro contato.

9. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • acesso aos dados pessoais tratados;
  • correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
  • informações sobre o uso e eventual compartilhamento dos seus dados;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados de forma inadequada;
  • exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento quando houver previsão legal;
  • demais direitos previstos pela legislação aplicável.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação e poderão exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais abaixo.

11. Serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrar serviços de terceiros, como Google, Meta, WhatsApp e outras plataformas.

Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte as políticas dessas plataformas quando utilizar os seus serviços.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas ou na forma como os dados são tratados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

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